'DNS 서버가 응답하지 않음' 오류 해결 방법 총정리

글로벌 테크 백과사전 편집부 · 작성일 2026년 8월 11일 · 최종 수정 2026년 8월 11일

와이파이는 분명히 연결돼 있는데 웹페이지만 열리지 않고 "DNS 서버가 응답하지 않습니다"라는 메시지가 뜨는 경우가 있습니다. DNS는 사람이 읽는 주소(예: naver.com)를 컴퓨터가 이해하는 IP 주소로 바꿔 주는 '인터넷 전화번호부' 역할을 하는데, 이 과정에 문제가 생기면 인터넷 자체는 연결돼도 사이트를 찾지 못합니다. 이 글에서는 쉬운 순서대로 해결 방법을 정리했습니다.

1. 가장 먼저 해볼 기본 점검

복잡한 설정에 들어가기 전에, 다음만으로 해결되는 경우가 의외로 많습니다.

• 공유기(무선 인터넷 장비)의 전원을 뽑고 30초 뒤 다시 켭니다.
• 다른 기기(스마트폰 등)에서도 같은 문제가 있는지 확인합니다. 다른 기기는 정상이라면 해당 PC 설정 문제, 모든 기기가 안 되면 공유기·회선 문제입니다.
• 다른 브라우저로도 열어 봅니다.

2. 1순위 조치 — DNS 캐시 초기화

PC에 저장된 오래되거나 손상된 DNS 정보를 비워 새로 받아오게 하는 방법입니다.

1. 시작 메뉴에서 [명령 프롬프트]를 관리자 권한으로 실행합니다.
2. ipconfig /flushdns 를 입력하고 Enter를 누릅니다.
3. "DNS 확인자 캐시를 플러시했습니다" 메시지가 나오면 성공입니다.

3. 2순위 조치 — 공용 DNS로 변경

통신사 기본 DNS에 문제가 있을 때는, 안정적인 무료 공용 DNS로 바꾸면 해결되는 경우가 많습니다.

1. Win + R → ncpa.cpl 입력 → 네트워크 연결 창을 엽니다.
2. 사용 중인 연결(와이파이 또는 이더넷)을 우클릭 → [속성]을 엽니다.
3. [인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)]를 선택 → [속성]을 누릅니다.
4. [다음 DNS 서버 주소 사용]을 선택하고 아래 값을 입력합니다.
   • 기본 설정 DNS: 8.8.8.8 (구글)
   • 보조 DNS: 1.1.1.1 (클라우드플레어)
5. [확인]을 눌러 저장한 뒤 인터넷을 다시 확인합니다.

4. 3순위 조치 — 네트워크 설정 초기화

위 방법으로도 해결되지 않으면 네트워크 구성 요소를 초기화합니다. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 아래를 차례로 입력하고 재부팅합니다.

1. netsh winsock reset
2. netsh int ip reset
3. ipconfig /release 후 ipconfig /renew

5. 자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 특정 사이트만 안 열립니다.

그 사이트 자체의 문제일 수 있습니다. 스마트폰 데이터(와이파이 끄고)로도 안 열리면 사이트 장애, 그때는 열린다면 내 네트워크·DNS 문제입니다.

Q. 공용 DNS로 바꾸면 위험하지 않나요?

구글(8.8.8.8), 클라우드플레어(1.1.1.1)는 널리 쓰이는 공식 공용 DNS로 안전합니다. 원치 않으면 [자동으로 DNS 서버 주소 받기]로 되돌리면 됩니다.

Q. 회사·학교 네트워크에서 발생합니다.

기관 네트워크는 자체 DNS·보안 정책을 사용하므로 임의로 바꾸면 접속이 더 안 될 수 있습니다. 이 경우 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다.

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